Datenschutzrichtlinie
Mit dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website www.besserstein-wein.ch, unserem Onlineshop, unseren Veranstaltungen und unserer übrigen Tätigkeit bearbeiten, wofür wir sie bearbeiten und welche Rechte Sie haben.
Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, halten wir auch diese ein.
1. Verantwortliche Stelle
Besserstein Wein AG
Winkel 15, 5234 Villigen, Schweiz
E-Mail: info@besserstein-wein.ch
Telefon: +41 56 284 50 00
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an diese Adresse.
2. Welche Daten wir bearbeiten und wofür
Wir bearbeiten nur die Personendaten, die wir für den jeweiligen Zweck benötigen. Das sind insbesondere:
Bestellungen im Onlineshop: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon, bestellte Weine, Zahlungsart. Zweck: Abwicklung des Kaufvertrags, Lieferung, Rechnungsstellung.
Kundenkonto: Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, speichern wir zusätzlich Ihre Zugangsdaten und Ihre Bestellhistorie, damit Sie künftig einfacher bestellen können.
Kontaktformular, E-Mail und Telefon: Name, Kontaktangaben und Inhalt Ihrer Nachricht. Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage.
Anmeldung zu Veranstaltungen: Name, Kontaktangaben und Anzahl Personen, etwa für «Wein & Advent» oder «Stamm+Beiz». Zweck: Organisation des Anlasses.
Newsletter: E-Mail-Adresse und allenfalls Name. Zweck: Versand von Informationen zu Weinen und Anlässen (siehe Ziffer 5).
Besuch der Website: technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser und aufgerufene Seiten (siehe Ziffer 6).
Wir bearbeiten diese Daten zur Erfüllung von Verträgen, aufgrund Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder gestützt auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Betrieb. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.
3. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht während 10 Jahren auf. Anfragen über das Kontaktformular löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht. Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen.
4. Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen keine Personendaten. Wir geben Daten nur weiter, soweit es für die Erbringung unserer Leistungen nötig ist, und zwar an:
Wix.com (Israel): Betreiberin unserer Website, des Onlineshops, des Kundenkontos sowie der Formulare und Event-Anmeldungen. Wix speichert Daten auf Servern unter anderem in der EU und in den USA.
Wix Payments: Abwicklung von Kreditkartenzahlungen. Die Kartendaten gelangen direkt zum Zahlungsdienstleister, wir selbst sehen sie nicht.
Planzer Transport AG (Schweiz): Name, Lieferadresse und Telefonnummer für die Zustellung Ihrer Bestellung.
Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, USA): Versand unseres Newsletters.
Treuhand und Behörden: soweit gesetzlich vorgeschrieben, etwa für Buchhaltung und Mehrwertsteuer.
5. Newsletter
Unseren Newsletter erhalten Sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink (Double-Opt-in). Wir versenden den Newsletter über Mailchimp. Mailchimp erfasst, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Diese Auswertung nutzen wir, um den Newsletter zu verbessern.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an uns abmelden. Damit endet auch die Auswertung.
6. Website, Cookies und Server-Logdateien
Beim Besuch unserer Website erfasst Wix automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und die zuvor besuchte Website (Referrer). Diese Daten sind für den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website nötig und werden zur Fehlererkennung ausgewertet.
Wir verwenden nur Cookies, die für den Betrieb der Website technisch notwendig sind, etwa für den Warenkorb, das Kundenkonto und die Sicherheit. Wir setzen keine Cookies oder Dienste für Werbung, Remarketing oder Reichweitenmessung ein. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Der Onlineshop funktioniert dann allenfalls nicht mehr vollständig.
Der Zugriff auf unsere Website ist verschlüsselt (HTTPS).
7. Facebook-Seite
Wir betreiben eine Seite auf Facebook, um über unsere Weine und Anlässe zu informieren. Für die dabei erstellten Statistiken (Seiten-Insights) sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich. Meta ist gemäss dem mit uns abgeschlossenen «Zusatz für Verantwortliche» dafür zuständig, Ihre Rechte zu gewährleisten. Es gilt zusätzlich die Datenschutzrichtlinie von Meta.
8. Bekanntgabe ins Ausland
Einzelne der genannten Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, insbesondere in der EU, in Israel und in den USA. Für die EU und Israel hat der Bundesrat einen angemessenen Datenschutz anerkannt. Bei Empfängern in den USA erfolgt die Bekanntgabe gestützt auf das Swiss-US Data Privacy Framework, sofern der Empfänger zertifiziert ist, oder auf Standardvertragsklauseln. Auf Anfrage geben wir Ihnen gerne Auskunft über die jeweiligen Garantien.
9. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen und Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format
Richten Sie Ihr Anliegen an info@besserstein-wein.ch. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren, im Anwendungsbereich der DSGVO auch bei einer europäischen Aufsichtsbehörde.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Eine absolute Sicherheit bei der Übermittlung über das Internet können wir jedoch nicht garantieren.
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
Villigen, September 2026